Blackbit | Strategisches Social-Media-Marketing

Social Media: Ihr Booster im E-Commerce

Das Netz ist ein lebendiger und sozialer Ort. Wir tauschen uns mit anderen über eine undenkbar große Vielfalt von Themen aus, eignen uns nebenbei online Wissen an, recherchieren über komplexe Sachverhalte und die besten Produkte, sichten Bewertungen für Dienstleistungen und Waren, suchen nach Empfehlungen und Erfahrungsberichten und vieles mehr. Dabei treten wir mit Marken in direkten Kontakt und erwarten Kommunikation auf Augenhöhe. Denn die Zeiten, in denen Hersteller, Marken und Händler die Verbraucher:innen mit werblichen Inhalten befeuern, sind vorbei.

Das digitale Zeitalter ist auch das Zeitalter der sozialen Medien. Der Handel über das Internet lebt zunehmend vom gleichberechtigten Austausch mit potenziellen Kund:innen. Doch deren Aufmerksamkeitsspanne ist kurz, ihr Zeitkonto knapp bemessen. Wer online negativ auffällt, wird schnell ignoriert und dauerhaft stumm geschaltet. Das Ohr des Kunden bleibt für ihn unter Umständen für immer geschlossen. Effizientes Social Media Marketing ist mehr als das Imitieren aktueller Trends.
Mit der richtigen Strategie, originellem und insbesondere authentischem Content sowie einer geschickten Platzierung Ihrer Inhalte kann Social Media den Weg zum Erfolg für Ihr Business ebnen. Nutzen Sie Ihre Social Media Auftritte darum bewusst und planmäßig, binden Sie Kund:innen direkt ein und profitieren Sie im Online-Geschäft.

Social Media Targeting: Zielgruppen richtig definitieren und direkt ansprechen

Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen, verstehen Sie ihre persönlichen Interessen und Vorlieben. Ob Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok oder YouTube: Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir Ihre Zielgruppe, die passende Plattform für Ihr Unternehmen und Ihre Marketing-Ziele, konzipieren, planen und setzen Ihre Kampagne um – detailliertes Monitoring und präzise Auswertung inklusive.

Social Media und E-Commerce – Die Zukunft heißt Social Shopping

Soziale Medien sind heutzutage mehr als die klassischen persönlichen Plattformen. Insbesondere für den E-Commerce haben Instagram, Pinterest, Facebook und Co. eine neue Tragweite erreicht: Anstatt dass sich Kunden weiterhin mühevoll auf die Suche nach passenden Produkten oder Dienstleistungen begeben, um letztendlich bei Ihrem Unternehmen zu laden, können Sie diese mittels Ihrer Social-Media-Aktivitäten gezielt ansprechen – dazu braucht es keine Influencer oder andere Repräsentanten Ihrer Marke. Denn E-Commerce via Social Media funktioniert durch zielgerichtete Kampagnen mit glaubhaften Inhalten. Dafür sollten Sie Ihre Zielgruppe genau kennen und Ihre Produkte oder Leistungen möglichst authentisch und nahbar vermarkten. So überzeugen Sie Ihre Zielgruppe und fördern Ihr E-Business nachhaltig.

Unser Service: Social Media für Ihren Erfolg

Schalten Sie nicht einfach Werbung, sondern treten Sie mit Ihren Kund:innen über die Social-Media-Plattformen in direkten Kontakt und hören Sie Ihnen aufmerksam zu. Sie können eine Menge von ihnen über Ihre Zielgruppe lernen. Dabei haben Sie viele Möglichkeiten, die wir gemeinsam mit Ihnen für Ihr Business nutzen können: Wir helfen Ihnen von der Planung, Konzeption, über die Umsetzung auf den verschiedenen Plattformen bis hin zum Monitoring Ihrer Posts, Ads und Kampagnen sowie beim Community-Management.

Markenaufbau und Produktplatzierung
Social Media bildet einen wichtigen Berührungspunkt künftiger Kunden mit Ihrer Marke und Ihren Produkten. Gewinnen Sie Aufmerksamkeit, interagieren Sie mit Interessierten und werden Sie bekannter: Wir helfen Ihnen vom Markenaufbau bis zur Lead-Kampagne und darüber hinaus. Denn auch nach dem Kaufabschluss können Sie Vertrauen zu Ihren Kunden aufbauen, indem Sie den direkten Kontakt über die sozialen Netzwerke suchen, Fragen rund ums Produkt beantworten oder wertvolle Erfahrungen und Tipps geben.

Social Media Advertising via Instagram, Facebook, YouTube & Co.
Soziale Medien sind der Marktplatz unserer Zeit – sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich. Geben Sie Empfehlungen, treten Sie mit Kund:innen in Kontakt und bewerben Sie Ihr Produkt mittels zielgruppengerichteter Kampagnen auf verschiedenen Social Media-Plattformen. Obwohl auch in den sozialen Medien klassische, bezahlte Werbeanzeigen möglich sind, helfen präzise an Ihre Zielgruppenkriterien angepasste Kampagnen und gewissenhafte Optimierung auf Basis eines aktiven Monitorings unerwünschte Streueffekte zu reduzieren. Sie sehen schneller Erfolge und Ihr wertvolles Budget wird nicht unnötig strapaziert.

Organische Betreuung
Was möchten Sie von sich, Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen und über Ihre Produkte erzählen? Erzählen Sie die Story Ihres Unternehmens und bleiben Sie nachhaltig im Bewusstsein der Social Media Community. Wir kreieren authentischen und originären Content für den kompletten Social Media-Auftritt Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens – abgestimmt auf Ihre Zielgruppe und ihre bevorzugte Plattform.

Redaktion von Blogposts
Ihre Seite bietet einen eigenen Blog? Prima! Halten Sie Ihre Kund:innen auf dem Laufenden mit ausführlichen Beiträgen, die über Produktneuheiten, Innovationen der Branche, News aus Ihrem Unternehmen oder andere relevante Themen informieren. Nutzen Sie Ihre sozialen Netzwerke zur Verbreitung, stellen sie gemeinsam mit uns Redaktionspläne auf, angepasst an die genutzten Plattformen und automatisieren Sie den Veröffentlichungsprozess.

Recruiting & Employer Branding
Ihre künftigen Fachkräfte haben ein social Life. Und auch gegenwärtige Mitarbeitende sehen gerne, wie ihr Arbeitgeber in Social Media-Kanälen agiert. Denn das gibt Identifikationsmöglichkeit und steigert das Commitment zu Ihnen als Arbeitgeber. In den sozialen Medien haben Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Follower und Fans und erreichen über Ad-Kampagnen weitere Sichtbarkeit für Ihre Inhalte. Nutzen Sie dieses reichweitenstarke Medium nicht nur für Produkte und Dienstleistungen: Erzählen Sie etwas von Ihrem Unternehmen und steigen Sie via Social Media in beliebig skalierbare Recruiting- und Employer Branding-Kampagnen ein, die für neue Bewerber sorgen und gleichzeitig Ihrer Arbeitgebermarke zuspielen.

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